İşbu sözleşme ile düzenlenen karşılıklı hak ve yükümlülükler “Aydınevler Mah. Efendioğlu Sok. No.7 Maltepe/İSTANBUL” adresinde mukim “ACIBADEM MOBİL SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ” (bundan sonra “Acıbadem Mobil” olarak anılacaktır) ile BADİ mobil uygulamasından sözleşmede belirtilen koşullar dâhilinde yararlanan kullanıcı arasında üyelik kaydını tamamladığında bu anlaşmayı okuyup anladığını ve kabul ettiğini elektronik olarak onaylaması ile yürürlüğe girer.
Aşağıdaki tanımlamalar, işbu sözleşme kapsamında atıfta bulunulacak tanımlamalar olup, açıklanan anlamlar çerçevesinde kullanılacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu; BADİ uygulamasında mevcut olan ve/veya ileride Acıbadem Mobil tarafından sunulacak tüm ürün ve hizmetlerin, bu ürün ve hizmetlerden yararlanma şartları ile tarafların iş bu sözleşme çerçevesinde karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Acıbadem Mobil, “BADİ Uygulaması” vasıtasıyla Kullanıcılara işbu sözleşme ile kapsamı ve içeriği belirlenen hizmetleri sağlayacaktır. Söz konusu standart uygulama ücretsiz olup Uygulama içeriğindeki bazı ek özellikler ücretli olarak sağlanacaktır. Acıbadem Mobil tarafından bu uygulama ile kullanıcılara, kullanıcıların birbirleriyle iletişim kurabileceği, yazılı ve görsel içerikleri kullanıcı Portallarında paylaşabileceği, Kullanıcıların, Acıbadem Mobil tarafından uygulama kapsamında satışa sunulan ürünleri satın alabileceği mecraların hazırlanması ve işbu sözleşme ile belirlendiği şekil ve koşullarla kullanıcılara iletilmesi hizmetlerini sunacaktır. Acıbadem Mobil, sunduğu hizmetlerin içeriğinde istediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır. İşbu Sözleşme'den dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Acıbadem Mobil günün koşullarına ve ilgili mevzuatlardaki değişikliklere bağlı olarak, işbu Kullanıcı Sözleşmesi'ni veya herhangi bir hükmünü, uygun göreceği herhangi bir zamanda, uygulamada ilan etmek suretiyle değiştirebilir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte veya önceden belirtilen geçerlilik tarihi olması halinde ise belirtilen tarihinde geçerlilik kazanacak; geri kalan hükümler, aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, kullanıcıların tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.
Kullanıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Acıbadem Mobil’nin kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, kullanıcı uygulamaya üye olduğu sürece yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecek; kullanıcının üyelik süresinin dolması veya geçici veya kalıcı olarak üyeliğinin durdurulması hallerinde sona ermiş sayılacaktır. Uygulama kullanıcılarının işbu Kullanıcı Sözleşmesi'ni ve/veya Uygulama içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve Hizmet'lere ilişkin benzeri kuralları ihlal etmeleri durumunda ve özellikle aşağıda sayılan hallerde, Badi Kullanıcı Sözleşmesi'ni tek taraflı olarak feshedebilecek ve kullanıcılar, fesih sebebiyle, Acıbadem Mobil’nin uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır; i- Kullanıcının, herhangi bir yöntem kullanarak, sistemin işleyişini manipüle edecek davranışlar ile gerçek dışı işlemlerde bulunması, ii- Kullanıcının kendisi için oluşturulmuş kullanıcı profilini başkasına devretmesi veya kullanıma açması, iii- Kullanıcının, üçüncü kişilerin haklarına tecavüz eden ve/veya etme tehlikesi bulunan fillerde bulunması.
"BADİ Yaşam Boyu Sağlık Takip" hizmeti ile ilgili aşağıdaki bilgilendirme formunu okudum, hizmet ile ilgili tüm sorularım danışman hemşire tarafından yanıtlandı, hizmet kapsamını aklımda hiçbir soru kalmayacak şekilde anladım. İşlemin nasıl yapılacağı bana açıklandı. Tümünü anladım.
Diyabet, obezite veya tansiyon gibi kronik hastalık riski taşıyan kişilerin fiziksel ve sanal ortak alanlarda sağlık profesyonelleri danışmanlığında sosyal etkileşimlerinin arttırılmasının, beslenme alışkanlıkları konusunda yönlendirilmelerinin, günlük hayatlarında daha aktif olmalarının, uygun spor faaliyetleri yapmalarının ve bu konularda düzenli eğitimler almalarının kronik hastalık riskinin azaltılması ya da geciktirilmesine yönelik takip hizmetlerinin verilmesi amaçlanmaktadır.
Bu konuda uzman beslenme hemşiresi, diyetisyen, spor hocası, psikolog ve çağrı merkezi yetkililerinden oluşacak bir platformun üzerinden kronik hastalık risk grubu, mobil mobil uygulama ve cihazlar ile takip edilecek olup, diledikleri zaman danışmanlık alınabileceği, kilo, bel çevresi, günlük adım sayısı gibi verilerin takip edilebileceği ve bunların raporlanabileceği bir altyapı ile takip hizmeti verilecektir.
Hizmet süresince tüm Kullanıcılar Acıbadem Mobil Sağlık Hiz. A.Ş. Medikal Çağrı Merkezi üzerinden bu hizmet için özel yazılan mobil mobil uygulamalar ile takip edilebilecektir. Hemşireler ve pratisyen hekimler, 7/24 danışmanlık verebilecek olup part-time görev yapacak diyetisyen, psikolog, spor hocası ise kendi alanlarında ek önerilerde bulunabilecek ve Kullanıcılar spor, eğitim, yürüyüş ve gezi gibi organizasyonlara olarak katılabileceklerdir.
Tüm bu süreç boyunca kullanıcıların aşağıdaki sağlık verileri düzenli olarak kayıt altında tutulacak ve 12 aylık seyri takip edilecektir. Vücut Kitle İndeksi (Boy, Kilo): Kullanıcılar tarafından mobil mobil uygulamalar üzerinden manuel olarak yazılım sistemine girilecektir. Aktivite Takibi (Günlük Adım Sayısı, Haftalık Koşu Mesafesi ve Süresi (PACE): Kullanıcıların talebine bağlı olarak verilecek kablosuz özellikli akıllı bileklik ile bu veriler, otomatik olarak yazılım sistemine aktarılacaktır.
Oral Glikoz Tolerans Testi (Başlangıçta ve 3 Ayda 1): Kullanıcının talebine bağlı olarak Oral Glikoz Tolerans Testi, kullanıcılara evlerinde veya iş yerlerinde Acıbadem Mobil Sağlık Hiz. A.Ş Evde Bakım ekipleri tarafından uygulanacak olup test verileri Mobil uygulamaya kayıt edilecektir. Online Eğitim (Ayda 1): Kullanıcının talebine bağlı olarak, mobil uygulama üzerinden online olarak eğitim dokümanları iletilecek olup tamamlanma adet ve oranları sistemde kayıt altına alınacaktır. Yüzyüze Eğitim (Ayda 1): Kullanıcının talebine bağlı olarak, mobil uygulama üzerinden yüz yüze eğitim organizasyonları bir ajanda sistemi ile iletilecek olup katılım adet ve oranları ile birlikte eğitime ait not ve dokümanlar ayrıca sistemde kayıt altına alınacaktır. Spor Organizasyonları (Ayda 1): Kullanıcının talebine bağlı olarak, mobil uygulama üzerinden spor organizasyonları bir ajanda sistemi ile iletilecek olup katılım adet ve oranları ile birlikte bu aktivitelere ilişkin notlar, ölçümler ayrıca kayıt altına alınacaktır.
Kullanıcının talebine bağlı olarak, manuel girilen verilerin doğrulanması açsısından Mobil Sağlık Evde Bakım ekibi katılımcıları evlerinde veya işyerlerinde düzenli olarak ziyaret edebilecek olup manuel yapılan ölçümleri birlikte tekrarlayacaktır. Tüm verilere ilişkin geri bildirim sağlamak amacı ile katılımcılar Çağrı Merkezi Uzman Hemşiresi tarafından belirli aralıklarla aranarak değerlendirme görüşmesi yapılacak olup kullanıcılar, bu verilere ilişkin sistemde bulunan diğer hekim ve uzmanlara online veya telefon üzerinden randevu ile danışabilecektir.
Spor Hocasının önerdiği ve açıkladığı aktivite/egzersizleri yaparken dikkatli olmam gerektiği ile yaşanabilecek kaza veya yaralanmalardan şahsen sorumlu olduğum anlatıldı ve anladım. Tüm verilere ilişkin geri bildirim sağlamak amacı ile Çağrı Merkezi Uzman Hemşiresi tarafından düzenli aralıklarla aranarak değerlendirme görüşmesi yapılmasını kabul edip izin verdim. Hizmeti almayı kabul ettikten sonra, tarafıma ait tıbbi bilgi ve dokümanların eğitim ve/veya bilimsel amaçlı çalışmalarda kullanılmasını, kişisel bilgilerimin saklanması koşuluyla, kabul edip izin verdim. Yapılacak tedavilerin başarısının bana da bağlı olduğu, üzerime düşen diyet, uyku ve egzersiz önerilerine uymam gerektiği anlatıldı, kabul ettim. Vazgeçmem gereken zararlı alışkanlıklarla ilgili önerileri yerine getirmem ve tarafıma doktorum tarafından yazılan reçetelerdeki ilaçları tarife uygun doz ve sürelerde kullanmam gerekliliği anlatıldı ve kabul ettim.
BADİ Yaşam Boyu Sağlık Takip hizmetine ilişkin olarak, tıbbi verilerimin bilimsel araştırma ve eğitimlerde kullanılmasından vazgeçebileceğim ve her aşamada başlangıçta verdiğim onamı geri alabileceğim konularında yazılı ve sözlü olarak bilgilendirildim.
Yukarıdaki bilgileri eksiksiz olarak okudum ve anladım. BADİ Yaşam Boyu Sağlık Takip Hizmetlerinden nasıl yararlanabileceğim, başvuru, kabul süreci ile işleyiş hakkında bilgilendirildim. Verilecek hizmetleri kabul ediyorum.
Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. (“Acıbadem”), Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri A.Ş. (“Acıbadem Mobil”) ve Acıbadem’in hakim ve bağlı şirketleri (hepsi birlikte “Acıbadem Grubu” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.
Kişisel verileriniz, Acıbadem Mobil tarafından sağlanmakta olan, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Acıbadem Grubu şirketlerinin faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, Grup tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:
Acıbadem Grubu tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz (özel nitelikli kişisel veriler de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
ve bunlarla sınırlı olmaksızın, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, geliştirilmesi sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi, hasta memnuniyetinin arttırılması, araştırma ve benzeri amaçlar.
İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen kişisel verileriniz, Acıbadem veya Acıbadem Grubu’na ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.
Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla Acıbadem ve Acıbadem Grubu tarafından Acıbadem Grubu’na dahil olan şirketler ile, özel sigorta şirketleri, Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, merkezi ve sair üçüncü kişiler, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.
Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve sağlık hizmetlerinin belirlenen yasal çerçevede verilebilmesi ve bu kapsamda Ambulans, Evde Bakım, Yaşlı Bakım Merkezi ve OSGB Merkezlerinin akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için elde edilir.
İşlenen kişisel verilerinizle ilgili mevzuat uyarınca kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme; kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; kişisel sağlık verilerine erişim ve bu verileri isteme; kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme; kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme; kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Ayrıca kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme; kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; kişisel sağlık verilerine erişim ve bu verileri isteme; kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme haklarından birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.
Acıbadem Mobil, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.
Yukarıdaki maddeler kapsamında kullanmak istediğiniz haklarınız ya da talepleriniz olması durumunda kisiselveri@acibademmobil.com.tr mail adresine size ait güvenli elektronik imza ile imzalanmış bir e-posta ile mail atabilir veya Acıbadem Mobil’e hitaben yazdığınız word veya pdf formatındaki bir dosyayı güvenli e-imza ile imzalayarak kisiselveri@acibademmobil.com.tr mail adresine iletilebilir veya kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile Küçükyalı Aydınevler Mah. Efendioğlu Sok. No:7 Maltepe, İstanbul, Türkiye adresine Kalite Departmanı dikkatine başvuru yapabilirsiniz.